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500 error(일부 페이지)

현상

우피 관련 페이지 접속시 500 timeout error 발생

원인

우피가 사용하는 여러 인프라중 렌더러 관련 인프라 네트워크에 인프라 레벨의 이슈 발생
현재 저희가 사용중인 서버들 중 Seattle 에 있는 서버들에서 일부 네트워크 이슈가 있는것으로 보입니다. 다른 지역에 다른 서버들을 위치시키는 작업을 곧 진행하려고 합니다. 삼십분내외로 소요 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

진행

14:15 일부 네트워크 정상 동작 확인
14:53 새로운 네트워크 활성화 대기중
15:10 SFO 리전으로의 이전 완료

해결

다른 지역 네트워크에 새로운 인프라 구축

회고

인프라 서비스 중 특정 지역에서의 간헐적인 네트워크 트래픽 문제였습니다.
아주 약간의 트래픽에서 문제가 발생해 원인 파악이 늦은 면이 있었습니다.
모든 트래픽에 영향을 준 문제는 아니라, 장애시간을 절반으로 처리하였습니다.